Evaluation, qualité et changements organisationnels

ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT

DEVELOPPER LA QUALITE

EVALUER LES PROCESS ET LA CONFORMITE AUX ATTENTES



Face aux transformations du secteur il est essentiel de maîtriser l'ensemble des risques inhérents au fonctionnement de l'organisation. Deux domaines sont particulièrement concernés : les situations de changement(restructurations, fusions, évolution des projets...) et la capacité à répondre aux exigences réglementaires en lien avec les divers référentiels existants.



Types d'interventions :



Accompagnement stratégique au changement (nouvelles organisations du travail, impact sur les services, maîtrise du mode projet...).



Intégration de la prévention dans les projets (prise en compte en amont de l'impact des changements sur le rapport au travail, les risques psychosociaux...).



Evaluations externes (selon des modalités adaptées au secteur et en lien avec les référentiels les plus pertinents au regard de l'activité).



Evaluations internes (avec une perspective de progrès et de mise en place de dispostifs pérennes d'évaluation).



Accompagnement à la maîtrise de la qualité (AFNOR, ISO...).